CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE


Disposizioni Generali

Le condizioni di seguito indicate hanno efficacia esclusivamente tra la società ALTATENSIONE SRL, codice fiscale 01874820994 e partita i.v.a. 01874820995 con sede legale in RAPALLO (16035 – GE) Piazza delle Nazioni 7 e qualsiasi persona (di seguito denominata “CLIENTE”) che effettui acquisti on line sui siti internet www.altatensione.net o www.altatensioneshop.com  conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, di cui al D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003, in materia di commercio elettronico.
Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.

ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto

Il contratto ha ad oggetto la vendita, da parte di ALTATENSIONE SRL al CLIENTE, dei prodotti pubblicati sul siti www.altatensione.net e www.altatensioneshop.com, ove viene espressamente indicato il nome del bene e le caratteristiche essenziali dello stesso.
ALTATENSIONE SRL si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.altatensione.net e www.altatensioneshop.com  non costituiscono elemento contrattuale, ma solo rappresentative.
I dati pubblicati sul sito possono essere oggetto di modifiche o aggiornamenti, al fine di un migliore servizio per il CLIENTE; ogni eventuale variazione sarà prontamente comunicata all'atto della conferma dell'ordine.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da ALTATENSIONE SRL e ad accettarle mediante l’ apposizione di un flag nella casella indicata.

ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/205

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE viene informato in conformità a quanto previsto dall'art.49 del Codice del Consumo e, tra l'altro, di:
-caratteristiche principali del bene;
-identità del venditore, nonché indirizzo e recapiti di riferimento;
-prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
-modalità di pagamento;
-termine entro il quale ALTATENSIONE SRL si impegna a consegnare la merce;
-condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (art.7 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 206/2005;
-informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
-esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati.
In ogni caso, il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a ALTATENSIONE SRL, quali l’indirizzo geografico, il numero di telefono e fax, l'indirizzo di posta elettronica. Dette informazioni vengono riportate, anche di seguito:
Piazza delle Nazioni 7
16035 Rapallo (GE)
Tel. 0185233613 Mail: info@altatensione.net

ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto

E' possibile concludere il contratto esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE agli indirizzi www.altatensione.net o www.altatensioneshop.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
In particolare, il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di ALTATENSIONE SRL al CLIENTE di un’ e-mail di conferma dell’ordine. L’ e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero di ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’ indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a ALTATENSIONE SRL eventuali correzioni.

ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella effettiva al momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio della e-mail di conferma d'ordine inviata da ALTATENSIONE SRL, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, ALTATENSIONE S.R.L provvederà a contattare il CLIENTE, attivandosi per concordare insieme la soluzione più idonea. Qualora, in detta ultima ipotesi non vi sia possibilità di trovare un accordo, il CLIENTE potrà richiedere l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto. ALTATENSIONE S.R.L rimborserà l’importo eventualmente già pagato entro 14 giorni dal giorno in cui ALTATENSIONE S.R.L ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.

ARTICOLO 5 – I prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.altatensioneshop.com  sono espressi in Euro e non sono comprensivi di IVA.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.altatensione.net sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’ acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di ALTATENSIONE S.R.L di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento; resta in ogni caso inteso che la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’ e-mail di conferma, inviata da ALTATENSIONE S.R.L al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che comporti un cambiamento sostanziale, non previsto da ALTATENSIONE S.R.L, del prezzo di vendita al pubblico, tale da renderlo esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo eventualmente versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg dal giorno dell’annullamento.

ARTICOLO 6 – Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito  o PayPal indicate sul sito www.altatensioneshop.com o www.altatensione.net ,  o con bonifico bancario.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui avviene il versamento, saranno effettuate su apposite linee protette.

ARTICOLO 7 – Diritto di recesso

Il CLIENTE ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni da quando il medesimo o un terzo da lui incaricato (i) ha ricevuto il prodotto (i) e nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente ma compresi in un solo ordine, ha ricevuto l’ultimo prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, va informata ALTATENSIONE S.r.l., con sede legale in Rapallo (16035 – GE), Piazza delle Nazioni 7 della decisione, utilizzando il modulo reperibile sul sito internet, inviando una raccomandata A/R all’indirizzo di cui sopra.
In caso di valido esercizio di recesso, saranno rimborsati al cliente i pagamenti che ha effettuato, comprensivi dei costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta del consumatore di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna offerto da ALTATENSIONE SRL), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 30 giorni dalla ricezione della decisione di recesso. Detti rimborsi saranno effettuati a mezzo bonifico bancario o vaglia postale.
Il rimborso, in ogni caso, può essere sospeso fino al ricevimento e controllo dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni, se precedente.
Se il prodotto è stato consegnato, il CLIENTE dovrà restituirlo integro nella sua confezione originaria, a ALTATENSIONE SRL, con sede legale in Rapallo (16035 - GE), Piazza delle Nazioni 7, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui è stato comunicato il recesso. Il termine è rispettato se vengono rispediti i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti per la restituzione dei beni saranno a carico del CLIENTE.

ARTICOLO 8 – Eccezioni al Diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:
- fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;
- fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
- fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD, un DVD, download) se al momento dell’inoltro dell’ordine hai espressamente consentito all’inizio dell’esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell’inizio di esecuzione;
- fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;

ARTICOLO 9 – Garanzia sui prodotti

Il regime di garanzia sui prodotti venduti da ALTATENSIONE SRL differisce a seconda che l'acquirente sia un "consumatore" ovvero un "professionista" ai sensi della Direttiva 1999/44/CE inerente "taluni aspetti dei contratti di vendita e delle garanzie concernenti beni di consumo".
Se acquisti in qualità di "consumatore", benefici della garanzia legale di conformità a cui il venditore è tenuto per legge su ogni bene venduto ("Garanzia Legale").
La Garanzia Legale - cui è tenuta ALTATENSIONE SRL. quale venditore - garantisce il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.
Ai sensi di legge, in caso di applicabilità della Garanzia Legale, avrai diritto al ripristino senza spese della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto. ALTATENSIONE SRL. risponde quindi dei difetti di conformità qualora i medesimi si manifestino entro il termine di due anni dalla data di avvenuta consegna del bene. Avrai comunque l'onere di denunciare il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla sua scoperta.

ARTICOLO 10 – Modalità di consegna

ALTATENSIONE SRL accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella comunità europea. ALTATENSIONE S.R.L si impegna a consegnare la merce, tramite corriere, o in caso di contenuti digitali tramite appositi link, all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine, entro 20 giorni decorrenti dell’invio da parte di ALTATENSIONE SRL della e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE, salvo variazioni dei tempi indipendenti da quest’ultima.
Il CLIENTE al ricevimento della merce è tenuto a verificarne l’ integrità; qualora il CLIENTE avesse dubbi circa l’ integrità della stessa dovrà indicarlo sulla ricevuta di consegna, indicando riserva scritta o rottura collo e non ritirare il collo rotto, riconsegnandolo al corriere.
Per ogni ordine effettuato sui siti www.altatensioneshop.com e www.altatensione.net ALTATENSIONE SRL emetterà fattura della merce spedita. La fattura verrà inviata tramite e-mail.
La fattura conterrà tutte le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto.
Dopo l’emissione della fattura, non sarà più possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

ARTICOLO 11 -  Responsabilità

ALTATENSIONE SRL non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti. ALTATENSIONE SRL non risponde dell’operato del corriere che trasporta la merce, in caso di ritardo nella consegna o danneggiamento della stessa.
Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, la ALTATENSIONE SRL è unicamente responsabile per qualsiasi danno diretto e prevedibile al momento della conclusione del contratto di vendita. Non è pertanto responsabile per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta dell’inadempimento o che non fosse prevedibile all'atto della conclusione del contratto di vendita. ALTATENSIONE SRL non è in alcun modo responsabile dell'adempimento delle obbligazioni a carico di soggetti terzi che eventualmente offrano garanzie commerciali in relazione ai prodotti in vendita sul sito.

ARTICOLO 12 -  Rinuncia

In caso di inadempimento da parte del cliente alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il mancato esercizio da parte della ALTATENSIONE SRL  del diritto di agire nei confronti del cliente stesso, non rappresenta una rinuncia ad agire per la violazione di impegni assunti dal cliente

ARTICOLO 13 – Accesso al sito

Il CLIENTE ha diritto ad accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’ integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di ALTATENSIONE SRL e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 14 – Cookies

I siti web www.altatensioneshop.com e www.altatensione.net utilizzano i cookies. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione etc….) e che permettono a ALTATENSIONE SRL di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
ALTATENSIONE SRL informa il cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menù di configurazione internet. Resta inteso che la disattivazione dei cookies impedirà al CLIENTE di procedere all’acquisto on line.

ARTICOLO 15 – Conferimento e trattamento dei dati personali

ALTATENSIONE SRL si impegna a raccogliere i dati personali con l'esclusiva finalità di registrare il CLIENTE e attivare nei suoi confronti la procedura per dare esecuzione all'ordine; i dati saranno trattati nel rispetto della normativa in materia vigente. Il CLIENTE presta il consenso al trattamento dei dati personali per l'espletamento dell'ordine e per la ricezione di newsletter.

ARTICOLO 16 – Integralità

Le presenti condizioni generali di vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che la compongono. Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita fosse considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito ad una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 17 – Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che dovesse sorgere sarà inderogabilmente sottoposta alla competenza territoriale del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato; diversamente la competenza sarà esclusiva del foro di Chiavari.